VIKTOR s’engage
Pourquoi entamer une démarche RSE ?
VIKTOR est une société active dans le nettoyage pour les entreprises et VIKTOR Services dans le nettoyage pour les particuliers avec un agrément SAP.
Les 2 Sociétés exercent leurs activités dans 2 métiers de base : le ménage et le lavage de vitrerie. La zone de chalandise est composée du Grand Dunkerquois.
La démarche RSE est née d’une réflexion, en septembre 2020, sur « l’après-Covid ».
Nous recherchions un fil conducteur pour une série d’actions visant
– le bien-être de nos salariés qui avaient poursuivi leurs prestations de nettoyage pendant les périodes Covid,
– l’amélioration de la qualité de nos prestations
– et le « comment se distinguer » des autres entreprises de propreté.
La pandémie Covid nous a également poussé vers un questionnement relatif aux potentiels changements des modes de consommation et aux attentes environnementales de nos clients et prospects.
Il s’est avéré que la démarche RSE répondait de manière complète, structurée et cohérente aux préoccupations que nous avions identifiées.
Engagements
18 ENGAGEMENTS RSE DE LA PROPRETE
Les 18 engagements RSE du référentiel ont été définis en croisant les lignes directrices et domaines d’actions de l’Iso 26000 et les enjeux RSE du secteur mis en lumière dans l’Enquête sur les dynamiques RSE des entreprises de propreté (Monde de la Propreté – 2018).
CHARTE RSE
La présente charte RSE a dès lors pour objet de formaliser les bonnes pratiques déjà en place au sein de VIKTOR et VIKTOR Services,
mais aussi d’en développer de nouvelles.
REFERENTIEL RSE
Le référentiel RSE des entreprises de propreté élaboré par la FEP nous a permis d’aborder de manière pragmatique tous les domaines de la RSE. Le référentiel RSE s’articule autour de 18 engagements répartis sur 4 thématiques développés ci-après.
« L’entreprise doit faire des profits sinon elle mourra.
Mais si l’on tente de faire fonctionner une entreprise uniquement sur le profit, alors elle mourra aussi car elle n’aura plus de raison d’être »HENRY FORD